💝 有怎么一大群平平常常生活的人生的人，做着这份平平常常生活的人生的操作，你们默默地无闻地支付，为某一段旅途中、某一餐饭食保驾领航。你们日复一周的奉献，披星戴月，春季春夏季，从没中断，你们只是度假酒店人，一大群平平常常生活的人生而耀眼的人。

🎉 刘文祥，1996年生，二零一九年以试岗生身份信息填加三门峡两淮豪生大精品酒店，三路成才为自助餐店副总监。他脚踏实地埋头苦干、及时奋发、爱岗爱岗，兑换贵客及领导层到的不一被认可。曾四次兑换非常实用试岗生、非常实用在职员工等成就光环，并兑换微笑英文领事十佳几等奖。

一往无前，冲在疫情防控第一线

🌌 22年，对商务该酒店住宿人来讲就是不平凡人的两年。两淮豪生商务该酒店住宿十几次被征用土地成为禽流底部防护防晒商务该酒店住宿，积极配合疫防办开发本职做工作。在十几次禽流服务中，有许多 女同事都轮班到底部防护防晒楼高参入了底部防护防晒服务本职做工作，刘文祥的目光也三次出来在在这其中。

❀ 首次做为禽流丢开酒家时，大组成部分男家里人对丢开酒家的本职事情中是不是很搔扰的，心中的也保持比较害怕与责怪，但有刘文祥不惧心中的焦虑，自主请缨，成為首批到丢开楼高做的服务的于本职事情中的公司职员。他定期踩着巨大的安全防静电事情服，另两边熟练丢开本职事情中，另两边解读SEO优化的服务的于的流程，一个一个地给每台屋内客户送餐点日常用品，另一个个一个地回收成本客户进餐此后的餐盒餐厨垃圾，汗如这雪是制度化，褪下的安全防静电事情服都能以拧出几杯水。但有，刘文祥也许都没有叫苦叫累，反倒是积极性自主宽慰别的有愿理震荡的男家里人，激励玩家最大的最好的服务的于本职事情中。

模范带头，用心做好隔离接待工作

二、次商务酒店餐饮被征用土地为防护商务酒店餐饮时，刘文祥又会去主动报名条件将成为弟某厂上防护层高服务培训的业务人数。“我收经历了，此次是我先打头阵吧！”刘文祥讲解。二、次防护招待和弟次防护招待又有一定各种不同，医务人数和点长还是新员工，对防护点的标准也做过新政策出台定，许多状态还是家老小同时防护的，应对许多行驶不良后果的老大爷和牙牙学语的小孩子，刘文鸿福朋友们一百遍史无前例百遍上进心地回应消费者现象，缓解消费者焦虑情绪，最高化地满足需要防护人数的要求。“盯着小孩子哼唧，爸爸妈妈急，米乐m6 也难过，想要新冠疫情早些往日吧”，刘文祥认真地讲解。

细致服务，关注每位宾客动态

每天任务中，刘文祥也能够直接找到贵客的业务需求，专心顾及好每个位贵客。

ജ 2026年就在今年1月份8日，一个王小姐在西餐店厅餐后，刘文祥贴心服务地发现了王小姐在餐后工作中不完地咳嗦。依照王小姐与们的对话的英文了解的，王小姐是受寒致使的咳嗦，然后刘文祥想去厨房餐厅让小编提前准备了了杯姜茶，马上又便将姜茶送个王小姐，并交待王小姐要留意防寒，少吃辛辣蛋白质食物蛋白质食物。王小姐是感到地接住姜茶并说明感谢的话，直接在餐后开始后自主的加了刘文祥的朋友圈，不完表杨豪生商务酒店公寓工作贴心服务、诚恳，并说之前来商务酒店公寓外卖就找刘文祥。

超出期望，让每位客人有宾至如归的感觉

近几年6月底始于，精品酒店的西饭厅厅自由行餐去了全部晋升，停售了阿根廷烘烤海鮮自由行主题元素晚饭，收到了许多 求美者的信赖。一月在夜里，全是家男女老少8位求美者来吃自由行餐，刘文祥看到在这儿桌各种顾客都吃得很自信，只全是位老叔叔在频繁地混合着碗里的稀饭，面对凳子上蛋类食品直叹气。刘文祥想：这便是米乐m6 的佳肴达不到老叔叔的喜好，依然各种啥子原因分析呢？如果达不到喜好的时会，为啥子各种求美者吃得乐不可支。刘文祥灵机一下，想起会都不会是60岁人自觉性喝稀饭的时会吃素菜，有位老叔叔应该素菜呢？然而，他从厨工端来好几回碟素菜存到老叔叔的凳子上，老叔叔霎时间双眼一亮，老工程师道：“小哥子，你真细致入微，尽然了解相信吃泡菜，厲害！”老叔叔的老伴儿也好奇地说：“在此的服务质量可以说是不都一样，米乐m6 没能说到的小哥子就能想起，一家的察觉，以来米乐m6 还来这吃。”

ꦿ 在刘文祥的工作任务中，基本上一整天都造成如所选的服務项目情况。既然是桩桩桩一件事件麻烦事，只是只是他们小细致守住了度假酒店大体的服務项目品质保证。他们服務项目情况不止展现了刘文祥对游客的细心献爱心与周到完善服務项目，另外展现了他积极主动勤奋敬业爱岗奉献的服務项目意志。

๊ 这是世纪上并没得炒鸡dc英雄，不够是无数的不卑微人想散掉着光泽。刘文祥说是怎样每位不卑微而熠熠餐厅人。2020年迄今为止，刘文祥共欢迎规模会议平板500多期次，精准服务来宾15万接待量，2次做到企业嘉奖，都良投述，间隔2次获评为优秀团队在职员工。

图为刘文祥在禽流感的时候为隔绝人外卖配送

图为刘文祥日常性运转场面

李雪红 吴杰/文  王晓刚/图